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Quanto qui presentato è stato argomento di discussione della mia tesi di laurea in psicologia.

La tesi è intitolata "Web Usability: un orizzonte professionale per lo psicologo. L'importanza di un approccio psicologico nella progettazione di siti web".

Abstract:

Internet potrebbe e dovrebbe diventare uno strumento di massa e non un mezzo specialistico a disposizione di pochi privilegiati; tuttavia, solo in una prospettiva di usabilità e accessibilità si può sperare in uno sviluppo democratico del web, sia in ambito pubblico che in ambito privato. In caso contrario, diventa inevitabile un digital-divide, una spaccatura sociale tra coloro che sanno e riescono ad utilizzare un computer e coloro che invece sono impossibilitati a farlo.

L’obiettivo di questo lavoro è evidenziare l’importanza del ruolo dello psicologo nella progettazione di un sito web e nella valutazione della sua usabilità, oltreché la necessità, in ogni fase, di porre l’utente finale al centro dell’attenzione. Ciò che apparentemente é sempre stato di esclusiva competenza dell’informatica, diventa ora un terreno di azione per lo psicologo e per coloro che si occupano, più specificamente, di Human Computer Interaction. Migliorare l’usabilità di un sito è infatti soltanto il primo passo verso un’usabilità di più ampia portata, un’usabilità sociale che stimoli un più diffuso accesso non ad un sito, ma ad una nuova realtà e ad una nuova cultura, quella mediata da internet; il web rappresenterebbe così una nuova forma di comunicazione e di interazione sociale e diffonderebbe un nuovo “stile di vita”.

La tesi è disponibile per il download (formato pdf zippato), con una dimensione complessiva di circa 4,2Mb. 

Forse un giorno predisporrò una versione in html, strutturata per capitoli, così da rendere indubbiamente più agevole la consultazione delle sole parti che ciascuno di voi riterrà interessanti.

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web usability, usabilità, accessibilità, valutazioni e assessment di usabilità, HCI, architettura informativa, portali vocali, consulenza e formazione